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会員ID及びパスワードは、お客様ご本人であることを確認するものです。半角英数字と「@」「−」の半角文字を7文字以上で自由にご指定いただけます(英文字の大文字と小文字は区別されますので、ご注意ください。たとえばNAGANOとnaganoは、別のものとして区別されます)。
なお、会員IDとパスワードは、お問い合わせなどにも必要となりますので、お忘れにならないようご注意ください。

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パスワードをお忘れの場合は、「会員登録・情報変更」のページから「パスワードを忘れてしまった場合(パスワードリマインダ)の設問に正しく答えられた方へ、パスワードを連絡します。

【会員情報(メール、住所など)の変更について】
オンラインショップでは、お客様の個人情報を慎重にお取り扱いしております。そのため、住所や電話番号、メールアドレスなどお客様の個人情報の変更は、弊社ではお受けできません。お手数ですが、「「会員登録・情報変更」の「会員情報の変更」ページから、お客様ご自身で変更手続きをお願いします。
なお、お名前の変更は、ご結婚で名字が変わられた場合などに限らせていただきます。他の方へ会員のご名義を変更することはできませんので、あらかじめご了承をお願いいたします。

【会員情報の削除方法】
会員登録の削除は、お客様ご自身でしていただくことはできません。
お手数ですが、弊社あるいは電子メールdna@rikaken.co.jpまで、「会員登録削除」の件名にて、ご登録の会員IDとお名前、ご住所、電話番号をお知らせください。
ご本人確認をさせていただいたうえで、会員登録の削除処理をさせていただきます。

 

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